Policiais bilíngues reforçam atendimento a turistas no show de Shakira no Rio

Agentes da Delegacia Especial de Apoio ao Turismo da Polícia Civil e do Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas da Polícia Militar estarão presentes em Copacabana, na zona sul do Rio de Janeiro, neste sábado, dia 2, para atuar durante o show da cantora colombiana Shakira.

O trabalho destes policiais será direcionado à assistência em dois idiomas e ao reforço das ações de segurança previstas para o evento. As equipes foram designadas para pontos estratégicos da região, com o objetivo de prestar orientação ao público e garantir maior tranquilidade para quem estiver assistindo à apresentação.

O efetivo destacado para o evento é composto por profissionais fluentes em inglês e espanhol, aptos a dialogar com visitantes estrangeiros e oferecer esclarecimentos em diversos idiomas, incluindo inglês, espanhol, italiano e francês, além do português. Esta atuação está inserida em um plano mais amplo que visa proporcionar uma experiência segura aos turistas que estarão presentes no espetáculo.

Atuação da Polícia Civil

A delegada Patrícia Alemany, responsável pela Delegacia de Apoio ao Turista, destacou que a presença de agentes que dominam outros idiomas representa um diferencial estratégico na prestação de serviços em grandes eventos.

“A Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro está preparada para atuar em grandes eventos, com equipes qualificadas, estruturadas e capacitadas para oferecer um atendimento eficiente ao público.”

Na avaliação da delegada, o domínio de idiomas estrangeiros por parte dos policiais fortalece a comunicação com pessoas de outros países, amplia a sensação de segurança e facilita a obtenção de informações relevantes para investigações quando necessário.

Capacitação do Batalhão Turístico

O comandante do Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas, coronel Wagner Luiz Ferreira Marques, ressaltou a importância da capacitação linguística para o desempenho das funções da unidade, que atua diretamente junto ao público de turistas.

Segundo o coronel, a unidade conta com 26 anos de experiência e investe continuamente na formação de novos grupos de policiais preparados para se comunicar em diferentes línguas, o que aumenta a qualidade dos serviços prestados e a eficiência das operações.

“O BPTur é uma unidade especializada e por si só já tem uma característica diferenciada. A unidade atua diretamente com o público de turistas e, para isso, é fundamental ter essa capacidade de falar em outros idiomas. O inglês é o idioma principal, mas nós temos outros idiomas secundários, como espanhol, italiano e francês".